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Términos y condiciones

 

Términos y Condiciones

Última actualización: [15 -06 - 2025]

Bienvenido al sitio web de Café Tostado de Nayarit. Al utilizar nuestros servicios o realizar compras a través de este sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra o registrarte.


1. Información general

Café Tostado de Nayarit es una marca dedicada a la venta de café tostado en distintas presentaciones y formatos de compra. Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad, cambios de precio sin previo aviso y condiciones de entrega específicas.

2. Uso del sitio

El uso de este sitio implica que aceptas:

  • No hacer un uso indebido del contenido o del sitio web.
     
  • No reproducir, copiar o comercializar los productos o textos sin autorización expresa.
     
  • No utilizar lenguaje ofensivo, ni incurrir en conductas ilegales dentro de cualquier espacio de interacción.
     

3. Compras y pagos

Las compras pueden realizarse sin necesidad de crear una cuenta, aunque se puede registrar voluntariamente para seguimiento de pedidos.
Aceptamos pagos seguros a través de Mercado Pago. Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA cuando se indique explícitamente.

Café Tostado de Nayarit se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes en precios, inventario o condiciones de pago no cumplidas.

4. Envíos

  • El envío se realiza desde Tepic, Nayarit.
     
  • Los tiempos estimados de entrega son gestionados por servicios de paquetería externos.
     
  • En compras superiores a $1,100 MXN, el envío nacional es gratuito (no aplica para envíos internacionales o zonas extendidas).
     
  • No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la mensajería, pero damos seguimiento.
     

5. Devoluciones

Por tratarse de un producto alimenticio, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en caso de error en el envío (presentación, peso o tipo de molienda equivocado).
En tales casos, se podrá solicitar una reposición en un plazo no mayor a 3 días hábiles después de recibir el producto.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, fotografías, diseños, etiquetas y logotipos) es propiedad de Café Tostado de Nayarit y no puede ser copiado, distribuido ni modificado sin autorización.

7. Conducta de usuarios

Nos reservamos el derecho de bloquear o eliminar el acceso a usuarios que:

  • Realicen uso indebido del sitio.
     
  • Incurran en lenguaje ofensivo.
     
  • Generen spam o intenten fraudes.
     

8. Acceso a cuentas

En caso de que el usuario decida crear una cuenta:

  • Es responsable de mantener la confidencialidad de su acceso.
     
  • Puede solicitar su baja o modificación de datos en cualquier momento.
     

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación.

10. Contacto

Para aclaraciones, soporte o solicitudes relacionadas con pedidos, puedes escribirnos a:
📩 administracion@cafetostadodenayarit.com.mx

Política de devolución y reembolso

Este es un lugar para describir tu Política de devolución y reembolso para los compradores.


Una Política de devolución y reembolso usualmente consiste en:

  • Plazo para la devolución (es decir, cantidad de días)
  • Estado del producto para devolver (por ejemplo, sin uso)
  • Motivo de la devolución (por ejemplo, producto dañado o equivocado)
  • Proceso de devolución (es decir, cómo iniciar una devolución, cómo comunicarse con servicio al cliente)
  • Proceso de reembolso (es decir, términos del reembolso, duración, detalles de pago)
  • Detalles de contacto


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